Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.

Trocas só são aceitas por defeito de fábrica, não trocamos tamanho, cor ou modelo. 

 

Não trocamos peças usadas, lavadas, com ajustes feitos pelo cliente ou sem etiqueta de composição. 

 

Não efetuamos trocas de peças promocionais. 

 

Trocas

 

Para realizar uma troca entrar em contato via WhatsApp no prazo máximo de 7 dias após a chegada, informando o motivo da troca junto com o número do pedido.

 

Devolução

 

Em caso de arrependimento da compra o prazo para estorno são até 7 dias para ser solicitado, para todos os meios de pagamentos vigentes. 

 

Para realizar uma devolução entrar em contato via WhatsApp, informando o motivo junto com o número do pedido.

Estornos de pagamentos:

 

Pedidos feitos via cartão de crédito tem o prazo de até 60 dias (2 faturas) para ser estornado.
Pedidos realizados via PIX ou Transferência bancária tem o prazo de 15 dias corridos a contar da data da chegada em nossa fábrica. 

Não aceitamos devoluções parciais, apenas do pedido integral. 

 

Qualquer dúvida, entrar em contato via WhatsApp ou e-mail. Responderemos o mais breve possível.